Política de cambios

En Jane Jones queremos que disfrutes tu productos pero si no estas 100% satisfecha te ofrecemos un proceso rapido, agil y sencilo para cambiar o devolver tu producto.  Antes de comenzar con el proceso de cambio te recomendamos leer las siguientes condiciones. 

• Los cambios estan sujetos a disponibilidad de stock 

• En caso de cambio el costo del envío para CABA por mensajeria interna será de $9900.  Para el resto del pais el costo sera el informado por OCA. El reenvio por vencimiento de retiro en sucursal sera del monto que informe OCA. Los pagos de los importes de los cambios se realizaran por medio un link proporcionado por nuestro equipo de atencion al cliente y en una sola cuota. 

•  Los cambios se realizaran dentro de los 30 dias de recibida la compra SIN EXCEPCION.

• Las devoluciones y reintegros sólo serán realizadas durante los 10 días siguientes a la recepción de la compra.

• Para los cambios y/o devoluciones los productos deben estar sin uso y en su caja correspondiente

• En devoluciones parciales de compras realizadas con cupon el monto total del cupon se descontara por completo del producto reintegrado. 

•  Los productos adquiridos como REGALO no tienen cambio. Están sujetos a disponibilidad y puede variar color o modelo dentro de la misma gama de producto. A su vez deberán ser reintegrados en caso de que la compra sea devuelta

• Los premios de los sorteos NO TIENEN CAMBIO.

• Los productos de la catergoria Outlet NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION.  

• Los productos de la categoria POOL & BEACH NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION.

• Las compras con envío a TIERRA DEL FUEGO NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION.

• Garantia por defecto 30 dias.  Los productos de cuero no deben ser lavados o tener contacto con el agua. Los productos no deben ser expuestos al calor extremo y/o sol. No cubrimos desgaste por uso y/o uso indebido.  La aprobacion de la misma sera dada por parte de la marca.