CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Jane Jones queremos que disfrutes tu productos pero si no estas 100% satisfecha te ofrecemos un proceso rapido, agil y sencilo para cambiar o devolver tu producto. Antes de comenzar con el proceso de cambio te recomendamos leer las siguientes condiciones.
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Los cambios estan sujetos a disponibilidad de stock
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En caso de cambio por talle el costo del envío será de $1490 y sera de $2600 en ambos casos en caso de solicitar un segundo cambio de la misma compra y correrá por cuenta del cliente hasta nuestro deposito.
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Los cambios se realizaran dentro de los 30 dias de recibida la compra SIN EXCEPCION. Los productos de la catergoria Outlet NO tienen cambio.
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Las devoluciones y reintegros sólo serán realizadas durante los 10 días siguientes a la recepción de la compra, se enviara un cupon por el monto del producto devuelto
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Para los cambios y/o devoluciones los productos deben estar sin uso y en su caja correspondiente
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En devoluciones parciales de compras realizadas con cupon el monto total del cupon se descontara por completo del producto reintegrado.
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Los productos adquiridos como REGALO no tienen cambio. Están sujetos a disponibilidad y puede variar color o modelo dentro de la misma gama de producto. A su vez deberán ser reintegrados en caso de que la compra sea devuelta
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Los premios de los sorteos no tienen cambio
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Las compras con envío a TIERRA DEL FUEGO no tienen cambio
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Garantia por defecto 30 dias. No cubrimos desgaste por uso y/o uso indebido. La aprobacion de la misma sera daba por parte de la marca.
¿ Cómo realizo un cambio o devolución?
Para comenzar solo tenes que presionar el boton ubicado debajo "CAMBIAR/DEVOLVER PRODUCTO" y segui los pasos!
Tene a mano tu numero de orden y mail, te vamos a informar por esa via durante todo el proceso.
Productos de Outlet
Los productos de Outlet no tienen ni Cambio Ni devolución , una vez realizada la compra ya no se pueden devolver.