CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Jane Jones queremos que disfrutes tu productos pero si no estas 100% satisfecha te ofrecemos un proceso rapido, agil y sencilo para cambiar o devolver tu producto.  Antes de comenzar con el proceso de cambio te recomendamos leer las siguientes condiciones. 

  • Los cambios estan sujetos a disponibilidad de stock 

  •  En caso de cambio por talle el costo del envío para CABA por mensajeria interna será de $2500 el primer cambio y sera de $3500 el segundo y/o  reenvio. Para el resto del pais por medio de OCA sera de $4000 el primer cambio, $6000 el segundo y/o reenvio por vencimineto de retiro en sucursal. En caso de solicitar un tercer cambio de la misma compra y correrá por cuenta del cliente hasta nuestro deposito. 

  • Los cambios se realizaran dentro de los 30 dias de recibida la compra SIN EXCEPCION. Los productos de la catergoria Outlet NO tienen cambio. 

  • Las devoluciones y reintegros sólo serán realizadas durante los 10 días siguientes a la recepción de la compra, se enviara un cupon por el monto del producto devuelto. El valor de envio de etiqueta es de $2500. 

  • Para los cambios y/o devoluciones los productos deben estar sin uso y en su caja correspondiente

  • En devoluciones parciales de compras realizadas con cupon el monto total del cupon se descontara por completo del producto reintegrado. 

  •  Los productos adquiridos como REGALO no tienen cambio. Están sujetos a disponibilidad y puede variar color o modelo dentro de la misma gama de producto. A su vez deberán ser reintegrados en caso de que la compra sea devuelta

  • Los premios de los sorteos NO tienen cambio

  • Las compras con envío a TIERRA DEL FUEGO NO tienen cambio

  • Garantia por defecto 30 dias. No cubrimos desgaste por uso y/o uso indebido. La aprobacion de la misma sera daba por parte de la marca. 

¿ Cómo realizo un cambio o devolución?

Para comenzar solo tenes que presionar el boton ubicado debajo "CAMBIAR/DEVOLVER PRODUCTO" y segui los pasos!

Tene a mano tu numero de orden y  mail, te vamos a informar por esa via durante todo el proceso. 

 

 

 

 

 

 

 

 

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