CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Jane Jones queremos que disfrutes tu productos pero si no estas 100% satisfecha te ofrecemos un proceso rapido, agil y sencilo para cambiar o devolver tu producto.  Antes de comenzar con el proceso de cambio te recomendamos leer las siguientes condiciones. 

  • Los cambios estan sujetos a disponibilidad de stock 

  • Los envios de los cambios tiene un costo de $1000 para CABA y $1500 para el resto del pais. 

  • Los cambios se realizaran dentro de los 30 dias de recibida la compra SIN EXCEPCION

  • Las devoluciones y reintegros sólo serán realizadas durante los 10 días siguientes a la recepción de la compra, se enviara un cupon por el monto del producto devuelto

  • Para los cambios y/o devoluciones los productos deben estar sin uso y en su caja correspondiente

  •  Los productos adquiridos como REGALO no tienen cambio. Están sujetos a disponibilidad y puede variar color o modelo dentro de la misma gama de producto. A su vez deberán ser reintegrados en caso de que la compra sea devuelta

  • Los premios de los sorteos no tienen cambio

  • Las compras con envío a TIERRA DEL FUEGO no tienen cambio

  • Garantia por defecto 30 dias. No cubrimos desgaste por uso y/o uso indebido. La aprobacion de la misma sera daba por parte de la marca. 

¿ Cómo realizo un cambio o devolución?

Para comenzar solo tenes que presionar el boton ubicado debajo "CAMBIAR/DEVOLVER PRODUCTO" y segui los pasos!

Tene a mano tu numero de orden y  mail, te vamos a informar por esa via durante todo el proceso. 

 

 

 

 

 

 

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